Em pokerstars, privacidade não é burocracia — é um compromisso real. Este documento explica de forma clara quais dados coletamos, por que precisamos deles, como os protegemos e quais são os seus direitos como titular, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
Todos os dados transmitidos são protegidos com SSL.
Tratamento de dados conforme a lei brasileira.
Acesse, corrija ou exclua seus dados a qualquer momento.
pokerstars não vende seus dados a terceiros.
Esta Política de Privacidade se aplica a todos os serviços de pokerstars acessados pelo site ou pelo aplicativo. Ela complementa nossos Termos e Condições. Ao usar pokerstars, você confirma que leu e compreendeu este documento.
pokerstars é o controlador dos dados pessoais dos seus usuários, conforme definido pela LGPD. Isso significa que pokerstars é a entidade responsável por tomar as decisões sobre como e por que seus dados são coletados e tratados no contexto do uso da plataforma.
Esta Política de Privacidade foi elaborada para ser direta e compreensível — em vez de um documento jurídico cheio de jargão, queremos que você entenda de verdade o que acontece com as suas informações quando usa pokerstars. Se em qualquer momento tiver dúvidas, pode entrar em contato com nossa equipe pelo chat de suporte em português.
Coletamos apenas os dados necessários para fornecer e melhorar nossos serviços. Veja a seguir as categorias e exemplos de dados que pokerstars trata:
| Categoria | Exemplos de Dados | Quando é Coletado |
|---|---|---|
| Identificação | Nome completo, CPF, data de nascimento, e-mail, telefone | No cadastro em pokerstars |
| Verificação (KYC) | Documento de identidade (RG, CNH, passaporte), selfie, comprovante de residência | Antes do primeiro saque |
| Financeiro | Chave Pix, dados bancários para TED, histórico de depósitos e saques em BRL | Ao realizar transações |
| Uso da Plataforma | Histórico de apostas, jogos acessados, duração de sessões, preferências | Durante o uso de pokerstars |
| Técnico | Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, localização aproximada | Automaticamente ao acessar |
| Comunicação | Histórico de contato com o suporte, preferências de notificação | Ao interagir com o suporte |
pokerstars não coleta dados sensíveis além do necessário para KYC (verificação de identidade), como documentos oficiais exigidos por boas práticas do setor para prevenção a fraudes. Não coletamos dados biométricos além de selfie para verificação de identidade quando solicitada.
Seus dados são usados exclusivamente para as finalidades a seguir:
pokerstars trata seus dados com base nas hipóteses legais previstas na LGPD:
pokerstars nunca usa seus dados para finalidades incompatíveis com as descritas nesta política sem informar você e, quando necessário, obter novo consentimento.
pokerstars não vende seus dados pessoais a terceiros. Compartilhamos informações apenas nas situações abaixo, sempre com as salvaguardas adequadas:
Todos os parceiros que recebem dados de pokerstars são obrigados contratualmente a tratar essas informações de forma confidencial e apenas para as finalidades específicas autorizadas.
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política, respeitando os prazos legais aplicáveis:
Após o prazo de retenção aplicável, os dados são anonimizados ou eliminados de forma segura.
A segurança das informações dos nossos usuários é levada a sério em pokerstars. Adotamos as seguintes medidas técnicas e organizacionais:
Nenhum sistema é 100% inviolável. Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, pokerstars notificará os titulares afetados e a ANPD conforme exigido pela LGPD.
pokerstars utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma e para analisar o comportamento de navegação:
Você pode gerenciar cookies não essenciais pelas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode prejudicar o funcionamento de pokerstars.
A LGPD garante a você direitos importantes em relação aos seus dados pessoais tratados por pokerstars. Você pode exercer qualquer um deles pelo chat de suporte ou pelo e-mail de privacidade:
Solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que pokerstars possui sobre você, incluindo como foram obtidos e para qual finalidade são usados.
Corrigir dados incorretos, incompletos ou desatualizados na sua conta pokerstars, como nome, endereço ou informações de contato.
Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais quando não forem mais necessários, observados os prazos legais de retenção obrigatória.
Receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina para transferência a outro controlador de dados, conforme regulamentação da ANPD.
Retirar o consentimento dado para marketing e comunicações promocionais de pokerstars a qualquer momento, sem custo e sem prejuízo ao uso da conta.
Opor-se ao tratamento dos seus dados baseado em legítimo interesse quando esse tratamento afetar seus direitos de forma desproporcional.
Para exercer qualquer direito, entre em contato com o suporte de pokerstars pelo chat da plataforma. pokerstars responderá dentro do prazo de 15 dias úteis, conforme exigido pela LGPD. Você também pode registrar reclamação na ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) caso não esteja satisfeito com nossa resposta.
pokerstars é uma plataforma exclusiva para pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos nem processamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.
Se você acredita que dados de um menor foram inadvertidamente coletados por pokerstars, entre em contato imediatamente com nosso suporte. Tomamos medidas para verificar e excluir tais dados assim que identificados, e a conta associada será encerrada.
Todos os cadastros em pokerstars passam por verificação de data de nascimento, e saques exigem confirmação de identidade completa — o que inclui comprovação de maioridade.
pokerstars pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças na legislação, nos serviços ou nas práticas de tratamento de dados. Quando isso ocorrer:
Recomendamos revisar esta página regularmente para se manter informado sobre como pokerstars trata seus dados.
pokerstars designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) responsável por questões relacionadas à privacidade e ao tratamento de dados pessoais. Para entrar em contato com o DPO ou para exercer seus direitos como titular:
Ao entrar em contato, informe seu nome completo, e-mail cadastrado em pokerstars e a natureza da sua solicitação. pokerstars responderá dentro de 15 dias úteis a partir do recebimento.
Se sua solicitação envolver acesso, correção ou exclusão de dados, pode ser necessário verificar sua identidade antes de processar o pedido — uma medida de segurança para proteger seus próprios dados.
Com privacidade levada a sério e a LGPD como base, você pode aproveitar slots, apostas esportivas e cassino em pokerstars com mais tranquilidade.